Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 23 383]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[Freeman665 7 785]

Только что, AthenaMyGoddess сказал:

Это тот пират-сонибой?

да.

[Эмбер 97]

54 минуты назад, mc-smail сказал:

Всё, что он принёс кучу холивара, много мемчиков, вечно помешенного Суини со своими 12%, это всё.

 

46 минут назад, mc-smail сказал:

показывай как ты КРУТ, а ЭГС не показывает.

Ребят, я далек как от Стима, так и от EGS — мне торренты ближе. Прошу тапками не кидаться — ведь речь сейчас не об этом.

Я с превеликим удовольствием наконец-то прошел Journey, повторно пройду Heavy Rain и Beyond: Two Souls и даже получу возможность ознакомиться с Detroit: Become Human. И всё это вышло/выйдет именно в EGS.

Да, можно сколько угодно утверждать: не было бы  Эпиков — они точно так же вышли бы в Стиме. Но есть факт: Стим существует долгие годы — а эксклюзивы с плахи там не водятся; EGS существует меньше года — и там они таки уже есть. Пусть и немного, но есть же.

Разве это не есть гуд?

 

[ImNotTreasure 141]

@mc-smail К сожалению, беда в том, что идея как раз есть. Вынудить игроков пользоваться откровенно дермовым сервисом, других игроков купить подачками, кто готов за 10-30 баксов на помойке закупаться и делать это в перспективе 2-3 года. Т.е. рассчет идет на то, что игроки в основном быдло, которым можно спомощью бабок управлять. И эта идея видна очень хорошо. И теперь, когда часть игроков все таки удалось развести на последней донной распродаже они естественно будут поддерживать ЕГС, какой это не плохой сервис. Не признаваться же, что тебя как лоха развели и теперь ты стал потребителем одного из самых плохих сервисов. Они действуют методично, и целенаправленно.

[Freeman665 7 785]

2 минуты назад, Эмбер сказал:

EGS существует меньше года — и там они таки уже есть. Пусть и немного, но есть же.

удачно подгадали момент. И это пока единственное, что они сделали хорошо. Маловато как-то, при таких громких заявлениях.

[mc-smail 4 539]

1 минуту назад, Эмбер сказал:

Я с превеликим удовольствием наконец-то прошел Journey, повторно пройду Heavy Rain и Beyond: Two Souls и даже получу возможность ознакомиться с Detroit: Become Human. И всё это вышло/выйдет именно в EGS.

Да, можно сколько угодно утверждать: не было бы  Эпиков — они точно так же вышли бы в Стиме. Но есть факт: Стим существует долгие годы — а эксклюзивы с плахи там не водятся; EGS существует меньше года — и там они таки уже есть. Пусть и немного, но есть же.

Разве это не есть гуд?

Если ЭГС выпустит другие эксклюзивы с плехи, которые кстати ждали от их на Е3, тогда скажу, да это гуд. Но с играми от Квантик не выглядит, как ЭГС пришёл и вытащил их специально с плехи на РС, скорее на фоне всего, что произошло с Квантиками и Сони, ЭГС во время чемоданы подсунули. Так, что заявлять из-за трёх игр, которые успели они перебить вообще у Стим, это не назвать гуд.

[ImNotTreasure 141]

3 минуты назад, Эмбер сказал:

Я с превеликим удовольствием наконец-то прошел Journey, повторно пройду Heavy Rain и Beyond: Two Souls и даже получу возможность ознакомиться с Detroit: Become Human. И всё это вышло/выйдет именно в EGS.

Так через год все выйдет в Стиме. Если бы эпики не встряли со своими чемоданами уже сейчас бы все вышло.

[Northern 3 393]

@mc-smail 

Два чувака из США запустили приложение. Запустили в сыром виде, в ранний доступ.
Допиливали его всем миром, вместе с работниками и клиентами.
В итоге допилили до миллиардного оборота. Называется Uber.

Т.ч. EGS тут не первый, это мировой тренд.

5 минут назад, Freeman665 сказал:

как и ты.

Ты меня с ботом не путай. У него основу забанили, что ходила тут “упырьстор, упырьстор” мычала.
Но видно до твинков Сержанту дела нет.

[Freeman665 7 785]

2 минуты назад, ImNotTreasure сказал:

Не признаваться же, что тебя как лоха развели и теперь ты стал потребителем одного из самых плохих сервисов.

есть и похуже, об ms store еще хуже многие отзываются. А Суини хвалит, кстати, и даже свои “эксклюзивы” туда предоставляет, но это понятно. Подобное тянется к подобному.))

[ImNotTreasure 141]

6 минут назад, Эмбер сказал:

Да, можно сколько угодно утверждать: не было бы  Эпиков — они точно так же вышли бы в Стиме. Но есть факт: Стим существует долгие годы — а эксклюзивы с плахи там не водятся; EGS существует меньше года — и там они таки уже есть. Пусть и немного, но есть же.

Да ну?)) А то, что в Стиме вышли Морталы, Фантазии, якудзы, ряд боевичков, которые раньше выходили только на консолях — это не в счет?))) Факт есть только один — эпики купили экслюзивность у квантиков, вот и все.

3 минуты назад, Northern сказал:

Два чувака из США запустили приложение. Запустили в сыром виде, в ранний доступ.
Допиливали его всем миром, вместе с работниками и клиентами.
В итоге допилили до миллиардного оборота. Называется Uber.

Т.ч. EGS тут не первый, это мировой тренд.

Маразм крепчает...

@Freeman665 Если с егс его сравнить то он не хуже. Помирает где-то там в тихую и ладно.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[Freeman665 7 785]

3 минуты назад, Northern сказал:

Т.ч. EGS тут не первый, это мировой тренд.

ну и что тогда сидишь? Иди допиливай, глядишь через годик ларек будет похож хотя бы на “Корзинку”.

[mc-smail 4 539]

6 минут назад, Northern сказал:

Два чувака из США запустили приложение. Запустили в сыром виде, в ранний доступ.
Допиливали его всем миром, вместе с работниками и клиентами.
В итоге допилили до миллиардного оборота. Называется Uber.

Дак запускай, пили, допиливай, зачем сидеть выпендриваться о том какой ты хороший а какой Стим плохой? Мне не понятна крутизна ЭГС. Если что-то заявляешь и говоришь, что ты офигенный, то показывай, что ты офигенный, либо спокойно сиди и пили свою систему. Мне вот эта позиция не ясна, выпендривается ЭГС, в ответ получается критику, что тут не так? Как я говорил, сидели спокойно и никакой критики не было. Вот как допилят, вот как сделают лучше, вот тогда критики не будет, а пока со своими громкими заявлениями, пусть получают то, что заслужили.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем mc-smail

[AthenaMyGoddess 1 011]

13 минут назад, Эмбер сказал:

мне торренты ближе

Каминг-аут такой-то, обычно таких заявлений так просто не кидают, это ж форум “честных людей” где все с зп 1-2к евро и честно покупают все игры.

13 минут назад, Эмбер сказал:

Разве это не есть гуд?

Каждому по своему. Мне лично ЕГС всеми своими релизами  пальцем в небо, единственное в Journey поиграл (хотя планировал на эмуляторе rpcs3 попробовать) и скажем так слегка разочаровался ибо по выходу GRIS их частенько сравнивали, но GRIS мне как-то в разы и разы больше понравился, я даже спецом в Стим заглянул на комментарии от других игравших, чтоб понять что наши эмоции после прохождения совпадают. Heavy Rain/Beyond: Two Souls/Detroit: Become Human — мне никакого интереса не представляют, зато A Plague Tale: Innocence с момента первых трейлеров просилась, чтоб открыли кошелек и бросили в нее деньги, вышла она в Стиме, сейчас на относительно свежую уже 25% скидка на распродаже. По итогу мне пока что этот ЭГС — шо есть шо нет, выхлоп нулевой с него. Мне не гуд.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем AthenaMyGoddess

[the punisher 280]

8 минут назад, ImNotTreasure сказал:

Так через год все выйдет в Стиме. Если бы эпики не встряли со своими чемоданами уже сейчас бы все вышло.

Вот это на 150%? Голову даёшь, на отсечение?

[Freeman665 7 785]

3 минуты назад, AthenaMyGoddess сказал:

Каминг-аут такой-то, обычно таких заявлений так просто не кидают, это ж форум “честных людей” где все с зп 1-2к евро и честно покупают все игры

уголовно не наказуемо, пропаганды нет, в худшем случае Сержант может минус влепить.

[ImNotTreasure 141]

@the punisher Да. А куда они денутся то?)) Эпики квантиков не покупали. Сначала квантики работали спецом для сони. Контракт закончился, заключили новый с егс. Он закончится, какой им резон быть только в этом тухлом магазине?

Это же их официальная позиция, которую они озвучили при анонсе, что 12 месяцев будут в егс, а дальше в стим.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure