Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 19 840]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[Rinats 580]

1 минуту назад, Freeman665 сказал:

значит, куплю в стиме. А любая спячка рано или поздно заканчивается.

аа, ну ок удачи дождаться

[the punisher 280]

2 минуты назад, ImNotTreasure сказал:

@the punisher Ой, вот все этим “мне все равно” объяснять приходится. Потому что пирать в данном случае из-за того, что лишили возможности заплатить в любимом сервисе, а не из-за того, что постоянно пиратят.

....классное оправдание. Не купил за копейки в стороннем магазине, где рега за минуту, по этому буду  ждать Год, чтобы купить по цене от ...какая будет. 

В общем я просто спирачу, ибо я самый умный и всех обманул!) возможность то есть)

[ImNotTreasure 141]

@Rinats Тем что он привязан к дерьмовому сервису. И вообще-то там много чего нет. Ты не смотрел отличий егс от нормальных магазинов? Посмотри. Поэтому игра обвешанная егс — это продукт низкого качества.

[the punisher 280]

2 минуты назад, Rinats сказал:

аа, ну ок удачи дождаться

Какой дождаться то? Торрент рулит!)

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, the punisher сказал:

Какой дождаться то? Торрент рулит!)

а еще эмуль ps3 пилится.)

[ImNotTreasure 141]

@the punisher А что в этом не так? Так устроен этот рынок. Конкуренция же, не? По твоему, если ты предлагаешь дерьмовый сервис то люди должны за него деньги нести, хотя есть бесплатная такая же альтернатива? Стим доказал, т.е. реально годами, что дай людям удобный сервис и будут продажи. С тех пор ничего не изменилось. Поэтому удивляться тут нечему. И это не призыва никакой, а реальное положение вещей.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[mc-smail 3 154]

46 минут назад, Northern сказал:

Т.е. просто немотивированная агрессия?

Как эта не мотивированные? Люди любят функционал Стим, некоторые очень любят очивки, а тут приходит ЭГС платит издателю деньги и забирает игру к себе, решая всего тех людей, тем чем они любили пользоваться, при этом не даёт именно ничего в замен, никакой альтернативы. Люди конструктивно критикуют ЭГС за то, что та ничего для их не делает, а в ответ на критику ничего не предпринимает. Это тебе на это всё пофиг, а вот кому-то не пофиг, и они буду правы. Пришёл типа крутой конкурент, отобрал любимые игры и решил их любимого функционала, это по твоему со стороны тех людей не мотивированная критика? Я вот считаю тебе как нейтральному человеку должно быть пофиг, сказать - хех, хорошо, что меня это не касается и пройти мимо. Но твоя какая заинтересованность в этом диалоге? Сказать - а вот мне пофиг, чего вы кипушите? Мы же не в лаунчеры играем? Твоя ответная реакция людям на конструктивную критику ЭГС, которая с ней никак не борется, которая влезла в жизнь к людям и заставляет их идти туда или отказываться от желаемых игр на год. Твоя то позиция какова? Ну критикуют и пусть критикуют, им есть за что. Ваша позиция давно ясна, но вы приходите в эти темы в ЭГС и активно участвуете, значит у вас какая-то заинтересованность отстоять ЭГС? Только за чем? Вам то должно быть всё по барабану, если вас это никак не задевает. 

Изменено 27 июня, 2019 пользователем mc-smail

[the punisher 280]

1 минуту назад, Freeman665 сказал:

а еще эмуль ps3 пилится.)

Это особо радует. На нем проходить исходник данной игры, когда за копейки можно было взять отличную версию, и не париться)

[Northern 3 240]

3 минуты назад, Freeman665 сказал:

а еще эмуль ps3 пилится.)

[the punisher 280]

6 минут назад, ImNotTreasure сказал:

@the punisher А что в этом не так? Так устроен этот рынок. Конкуренция же, не? По твоему, если ты предлагаешь дерьмовый сервис то люди должны за него деньги нести, хотя есть бесплатная такая же альтернатива? Стим доказал, т.е. реально годами, что дай людям удобный сервис и будут продажи. С тех пор ничего не изменилось. Поэтому удивляться тут нечему.

Кто тебе что должен, и кому что ты кому то должен, я все не пойму, как итог? Тебя кто-то тянет куда то насильно, и требует деньги, с этого? Что за паранойя?

Изменено 27 июня, 2019 пользователем the punisher

[Northern 3 240]

2 минуты назад, mc-smail сказал:

Я вот считаю тебе как нейтральному человеку должно быть пофиг, сказать - хех, хорошо, что меня это не касается и пройти мимо.

Мне интересно с чего кипиш и чего такого ужасного случилось.
Ничего конкретного за полгода так и не услышал. Только про воровство и торренты.

[Rinats 580]

1 минуту назад, ImNotTreasure сказал:

@Rinats Тем что он привязан к дерьмовому сервису. И вообще-то там много чего нет. Ты не смотрел отличий егс от нормальных магазинов? Посмотри. Поэтому игра обвешанная егс — это продукт низкого качества.

Ну сам порт вполне высокого качества , так к слову .Как то странно обливать гавном игру из-за того что она вышла в недоработанном магазине.Да там много чего нет (что есть в божественном стиме), но установить и пройти игру то можно ведь.Все , а чо еще надо?.Ачивок нет? ну  и хрен с ними, потом их попозже введут

7 минут назад, the punisher сказал:

Какой дождаться то? Торрент рулит!)

боюсь долго ждать придеться

6 минут назад, Freeman665 сказал:

а еще эмуль ps3 пилится.)

на эмуль надо очень мощное железо иначе 2фпс

[ImNotTreasure 141]

@the punisher Какая еще паранойя? Я тебе указал как обстоят дела. Т.е. просто указал на то, что реально есть. Все. Ты с чем-то не согласен? По твоему, раз появился  дерьмовый сервис, который навязывают эксклюзивами то им все пользоваться должны и радоваться? Не-е, этого не будет)))

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, Rinats сказал:

на эмуль надо очень мощное железо иначе 2фпс

необязательно.

[ImNotTreasure 141]

3 минуты назад, Rinats сказал:

Ну сам порт вполне высокого качества , так к слову .Как то странно обливать гавном игру из-за того что она вышла в недоработанном магазине.Да там много чего нет (что есть в божественном стиме), но установить и пройти игру то можно ведь.Все , а чо еще надо?.Ачивок нет? ну  и хрен с ними, потом их попозже введут

Ну, если тебе больше ничего не надо — это твое дело. И да, если игра завязана на магазин, то как продукт она рассматривается именно с магазином, поэтому да, на данный момент лицензионная копия егс — это продукт низкого качества.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure