Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 19 840]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[Freeman665 6 551]

4 минуты назад, Northern сказал:

Ничего конкретного за полгода так и не услышал.

мы тоже до сих пор не слышали, каким образом егс собирается поднимать игровую индустрию. Одни разговоры про плохой стим и 12%.

9 минут назад, the punisher сказал:

На нем проходить исходник данной игры, когда за копейки можно было взять отличную версию, и не париться)

кто-то предпочитает поесть в ресторане или сам еду приготовить, а кто-то покупает шашлыки у людей с нерусским акцентом и потом мучается от отравления. Каждый решает для себя сам.)

[the punisher 280]

1 минуту назад, ImNotTreasure сказал:

@the punisher Какая еще паранойя? Я тебе указал как обстоят дела. Т.е. просто указал на то, что реально есть. Все. Ты с чем-то несогласен? По твоему, раз появлился  дерьмовый сервис, который навязывают экслюзивами то им все пользоваться должны и радоваться? Не-е, этого не будет)))

Сервис дал людям некие игры, которые были Экзами для Sony, в течении долгих лет.

Дал Уже Сегодня, за копейки, через регу своего магазина за минуту. Я должен быть чем то недоволен?

Ты же говоришь, что все это плохо, и можно взять в другом магазине через год…

Как это назвать, если не паранойя?

[Эмбер 97]

27 минут назад, Freeman665 сказал:

Поющий город

 

21 минуту назад, Rinats сказал:

У поющего города

Ребят, вот честное пионерское — не хайпа ради. Но почему поющий-то?

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, Эмбер сказал:

Но почему поющий-то

да это я так его про себя называл, потому что первый раз услышав про игру, не совсем правильно прочел название: вместо Sinking city прочел Singing city. Так и зову с тех пор, а тут вот расслабился и в комментах написал также.) 

[the punisher 280]

5 минут назад, Freeman665 сказал:

кто-то предпочитает поесть в ресторане или сам еду приготовить, а кто-то покупает шашлыки у людей с нерусским акцентом и потом мучается от отравления. Каждый решает для себя сам.)

Предпочитаю еду сам готовить, или в ресторане, чтобы за желудок было спокойно)

[Freeman665 6 551]

Только что, the punisher сказал:

Предпочитаю еду сам готовить, или в ресторане, чтобы за желудок было спокойно)

вот видишь, с едой ты поступаешь благоразумно, а с играми почему-то решил перейти на шашлыки.)

[ImNotTreasure 141]

7 минут назад, the punisher сказал:

Сервис дал людям некие игры, которые были Экзами для Sony, в течении долгих лет.

Не ври. Если исходить из официального анонса, егс отнял возможность игры в любимых сервисах на 12 месяцев. И это, еще раз, официальная позиция. Эпики вообще тут ни при чем, все что они сделали это обломали игроков стим и гог. Молодцы какие, а!

7 минут назад, the punisher сказал:

Дал Уже Сегодня, за копейки, через регу своего магазина за минуту. Я должен быть чем то недоволен?

Любители затариваться на помойках должны быть всем довольны.

7 минут назад, the punisher сказал:

Ты же говоришь, что все это плохо, и можно взять в другом магазине через год…

Да, обязаловка с помойкой егс — это однозначный признанный минус.

7 минут назад, the punisher сказал:

Как это назвать, если не паранойя?

Т.е. ты называешь паранойей нежелание использовать один из самых отвратительных сервисов, хотя есть живой и отлично  зарекомендовавший себя временем Стим? Это нужно назвать адекватным поведением. Вот так.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[the punisher 280]

Только что, Freeman665 сказал:

вот видишь, с едой ты поступаешь благоразумно, а с играми почему-то решил перейти на шашлыки.)

ты невнимательно меня читал)

[Northern 3 240]

8 минут назад, Freeman665 сказал:

а кто-то покупает шашлыки у людей с нерусским акцентом и потом мучается от отравления.

А это уже разжигание межнациональной розни. И куда Путин смотрит?

[Freeman665 6 551]

Только что, Northern сказал:

А это уже разжигание межнациональной розни

никакой розни. Уличная еда вредна для здоровья. Но ты, как человек небрезгливый, можешь не обращать внимания на такие мелочи.

2 минуты назад, the punisher сказал:

ты невнимательно меня читал)

как написал, так я и прочел)

[the punisher 280]

2 минуты назад, ImNotTreasure сказал:

Т.е. ты называешь паранойей нежелание использовать один из самых отвратительных сервисов, хотя есть живой отлично и зарекомендовавший себя временем Стим? Это нужно назвать адекватным поведением. Вот так.

Я ранее все написал уже. Доходчиво.

[Northern 3 240]

1 минуту назад, Freeman665 сказал:

никакой розни. Уличная еда вредна для здоровья. Но ты, как человек небрезгливый, можешь не обращать внимания на такие мелочи.

Я вырос на Кавказе, в дикие времена, когда не было интернетов, а компьютеры были величиной с морской контейнер. И все спокойно ели на улице.

[Freeman665 6 551]

Только что, Northern сказал:

И все спокойно ели на улице.

те времена давно прошли, и сейчас на улице едят только бездомные. Или просто очень голодные.

[the punisher 280]

1 минуту назад, Freeman665 сказал:

как написал, так я и прочел)

Ок, предпочитаю проверенную еду и готовку, в случае экстренного голодания буду пользовать еду из непроверенных источников

Надеюсь, аналогия понятна?

игра-лицензия уже Сегодня работает спокойно, и как должна. 

Варианты далее: через год купить так же/ дороже, или спиратить. Все просто)

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, the punisher сказал:

игра-лицензия уже Сегодня работает спокойно, и как должна.

тебе просто повезло не встретится с серьезными багами, что не означает что их нет. Продолжая аналогию, уличной едой тоже не все травятся.