Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 19 826]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[the punisher 280]

40 минут назад, Someone сказал:

Ну для кого-то и фекалии величайший деликатес, по всей видимости.

По вам видно, как вы играете. То-то вам всё покоя не даёт то, что кто-то принципиально денег Эпикам нести не хочет. По той, или иной причине. И то, что вы не имеете разборчивости в том, куда тратить свои деньги - не меняет того факта, что эпиковский магазин - посредственность.

Ваше право. Лично я не вижу смысла покупать одно и тоже несколько раз. Похоже, кто-то просто с жиру бесится.

У меня всё ОК со способностью распоряжаться своими деньгами. Если я вижу какое говно представляет из себя руководство эпиков, то лично я свои деньги просто-напросто отказываюсь таким людям отдавать. Даже если там будет игра всех времён и народов. Для меня это не жизненная необходимость. Если для вас это так - то вам, уж простите, лечиться надо.

Я то как-раз спокойно дожидаюсь, в отличие от вас. Просто в очередной раз сказал очевидную вещь о лицемерии Суини и его шарашки. Странно, что для некоторых это все ещё неочевидно и они продолжают благославлять этих клоунов за то, что они “привнесли” консольные эксклюзивы на пк.
Меня больше интересует, каким боком вы здесь.
 

- передергивать НЕ надо

-мне глубоко плевать, купите ли вы, лично, у них игру и установите ли вы, лично, их сервис на свой ПК. Речь изначальна шла не об этом, а о том, что у ВСЕХ ПКиков есть возможность Уже играть в игры от Кейджа, а так же о том, что появился новый игрок на рынке.

- похоже, что не ваше это дело, кто и что покупает. 

- это ваше право. Но может хватит писать уже это слово, а то уже вонь идет малость? Еще раз: я ни разу не говорил про некую “гениальность” магазина от Эпиков. Я говорю про игры, которые в их магазине.

- я спокойно Играю в  игры от сервиса Суини и очень надеюсь, что неких эксклюзивов в EGS станет больше, и что магазин будет развиваться в положительную сторону. Не делаю панацеи не из одного магазина, ибо я беспристрастен)

Изменено 28 июня, 2019 пользователем the punisher

[Someone 73]

17 минут назад, the punisher сказал:

- передергивать НЕ надо

Что именно? Я всё по делу сказал.

17 минут назад, the punisher сказал:

-мне глубоко плевать, купите вы у них игру и установите вы их сервис на свой ПК. Речь изначальна шла не об этом, а о том, что у ВСЕХ ПКиков есть возможность Уже играть в игры от Кейджа

Так же как и у всех есть возможность купить консоль. Вам же её религия купить не запрещает? Нет.
ПКики? Это кто такие, позвольте уточнить?
У меня, как у пкшника — эта возможность никуда бы не делась и с релизом в другом магазине. К тому же, я всегда мог поиграть в те же игры через эмулятор. Вот это да, неправда ли? У меня до появления EGS уже давно была эта возможность. Как и у остальных.
Что-то изменилось? Нет. Просто вышел говно-магазин.

17 минут назад, the punisher сказал:

- это ваше право. Но мажет хватит писать уже это слово, а то уже вонь идет малость? Еще раз: я ни разу не говорил про некую “гениальность” магазина от Эпиков. Я говорю про игры, которые в их магазине.

Ну так вы проверьте, вдруг где-то навоняли. Кто же вас знает, всех из себя таких играющих.
И я, пожалуй, ещё раз напомню - я нигде не говорил, что игры плохие. Я говорил о том, что не собираюсь их покупать в этой помойке. У меня есть принципы. Согласно им — я не хочу заносить свои деньги говно-конторам. Как бы вы их там не боготворили, ничего сверхъестественного они не сделали. Не будь EGS — индустрия ни на каплю бы не изменилась.

17 минут назад, the punisher сказал:

- я спокойно Играю в  игры от сервиса Суини и очень надеюсь, что неких эксклюзивов в EGS станет больше, и что магазин будет развиваться в положительную сторону. Не делаю панацеи не от одного магазина, ибо я беспристрастен)

Вы, главное, продолжайте себя в этом убеждать. И в этом теме раззоряетесь направо и налево — тоже, не вы.
Неких эксклюзивов? А что, собственно, полезного они этой эксклюзивностью привнесли? Они спонсируют разработку игр? Нет. Ещё ни одна игра не была разработана благодаря EGS. Они выкупают эксклюзивные права для уже готовых.
Они закрывают пользователям возможность купить игру там, где им удобно. В пределах одной платформы. Очень полезно. Вы какую-то пользу от появления EGS вообще увидели?

Беспристрастность выражается в игнорировании обсуждений на тему EGS. А не в ярой защите этого магазина, и надежде на то, что тот соберёт побольше эксклюзивов, дабы нагадить другим.

Изменено 28 июня, 2019 пользователем Someone

[the punisher 280]

11 минут назад, Someone сказал:

Что именно? Я всё по делу сказал.

Так же как и у всех есть возможность купить консоль. Вам же её религия купить не запрещает? Нет.
ПКики? Это кто такие, позвольте уточнить?
У меня, как у пкшника — эта возможность никуда бы не делась и с релизом в другом магазине. К тому же, я всегда мог поиграть в те же игры через эмулятор. Вот это да, неправда ли? У меня до появления EGS уже давно была эта возможность. Как и у остальных.
Что-то изменилось? Нет. Просто вышел говно-магазин.

Ну так вы проверьте, вдруг где-то навоняли. Кто же вас знает, всех из себя таких играющих.
И я, пожалуй, ещё раз напомню - я нигде не говорил, что игры плохие. Я говорил о том, что не собираюсь их покупать в этой помойке. У меня есть принципы. Согласно ним — я не хочу заносить свои деньги говно-конторам. Как бы вы их там не боготворили, ничего сверхъестественного они не сделали. Не будь EGS — индустрия ни на каплю бы не изменилась.

Вы, главное, продолжайте себя в этом убеждать. И в этом теме раззоряетесь направо и налево — тоже, не вы.
Неких эксклюзивов? А что, собственно, полезного они этой эксклюзивностью привнесли? Они спонсируют разработку игр? Нет. Ещё ни одна игра не была разработана благодаря EGS. Они выкупают эксклюзивные права для уже готовых.
Они закрывают пользователям возможность купить игру там, где им удобно. В пределах одной платформы. Очень полезно. Вы какую-то пользу от появления EGS вообще увидели?

- свое мнение на счет некой субстанции оставьте при себе

- зачем консоль сейчас, если есть вариант купить игру на ПК? Что за чушь? Эмулятор и полноценная игра на ПК...мда, разницы нет)

- дальше вода, и опять 25, не интересно. Делайте что хотите, вас за руки/за ноги держат, или наоборот пинками загоняют? Вроде бы нет.

если приверженец некой “религии”,то это уже сугубо личное) удачи

а вообще торрент наше все), как вариант, и не реги, ни ярлычков непонятных магазинов, и денег экономия)

Изменено 28 июня, 2019 пользователем the punisher

[Someone 73]

4 минуты назад, the punisher сказал:

- свое мнение на счет некой субстанции оставьте при себе

- зачем консоль сейчас, если есть вариант купить игру на ПК? Что за чушь? Эмулятор и полноценная игра на ПК...мда, разницы нет)

- дальше вода, и опять 25, не интересно. Делайте что хотите, вас за руки/за ноги держат? Вроде бы нет.

если приверженец некой “религии”,то это уже сугубо личное) удачи

а вообще торрент наше все), как вариант, и не реги, ни ярлычков непонятных магазинов, и денег экономия)

А, ну ясненько. В очередной раз вырывания из контекста идут. Интересно, как живётся любителям закупаться в EGS, когда все вокруг сектанты. Жаль обламывать и говорить, что пользуюсь не только Стимом. Думаю, на этом закончим. Продолжать разговор с человеком у которого в голове одни лишь игры — нет никакого смысла.

Изменено 28 июня, 2019 пользователем Someone

[Freeman665 6 536]

40 минут назад, the punisher сказал:

а так же о том, что появился новый игрок на рынке.

скандалист и читер — да, игрок — нет.

[the punisher 280]

17 минут назад, Someone сказал:

В очередной раз вырывания из контекста идут. Интересно, как живётся любителям закупаться в EGS, когда все вокруг сектанты. Жаль обламывать и говорить, что пользуюсь не только Стимом. Думаю, на этом закончим. Продолжать разговор с человеком у которого в голове одни лишь игры — нет никакого смысла.

вы так и не поняли, о чем я говорил, при этом приписали мне то, что я НЕ говорил. Забавный ход мыслей)

На счет облома вообще смешно, ну да ладно.

10 минут назад, Freeman665 сказал:

скандалист и читер — да, игрок — нет.

все верно, но на счет игрока не правы. Он уже есть, на сколько серьезный: покажет лишь время)

[Freeman665 6 536]

4 минуты назад, the punisher сказал:

Он уже есть, на сколько серьезный: покажет лишь время)

и сколько ждать? Стиму больше 10 лет понадобилось, но у него и конкурентов особо не было, а тут столько времени никто не даст.

[the punisher 280]

1 минуту назад, Freeman665 сказал:

и сколько ждать? Стиму больше 10 лет понадобилось, но у него и конкурентов особо не было, а тут столько времени никто не даст.

это риторический вопрос, я надеюсь? Я не в команде Суини, и как он планирует развивать свой магазин я не знаю.

Но надежда на положительный исход данного мероприятия у меня есть) Поживем-увидим. Хуже от того, что он есть,  точно ни кому не стало (я надеюсь)

[Freeman665 6 536]

3 минуты назад, the punisher сказал:

это риторический вопрос, я надеюсь?

само собой. Просто мысли вслух.

3 минуты назад, the punisher сказал:

Хуже от того, что он есть,  точно ни кому не стало (я надеюсь)

странная постановка вопроса. Обычно конкуренция существует, чтобы всем, особенно покупателям, стало лучше, а тут всего лишь “не хуже”. Лишнее подтверждение того, что с новым магазином не все гладко.))

[the punisher 280]

6 минут назад, Freeman665 сказал:

странная постановка вопроса. Обычно конкуренция существует, чтобы всем, особенно покупателям, стало лучше, а тут всего лишь “не хуже”. Лишнее подтверждение того, что с новым магазином не все гладко.))

возможно. Магазин пока что лишь принес некоторые временные эксклюзивы, и приятные цены на таковые (что важно для геймеров), и это явно, для них, не стало хуже, в мире развлечений. Я это имел в виду.

На счет же здоровой конкуренции я написал с долей надежды, что таковая будет, в дальнейшем, ибо пока, ест-но, ее нет. Несколько годных экзов погоду не сделают, что всем понятно, а что будет...гадать смысла не вижу.

[Northern 3 240]

3 часа назад, Someone сказал:

Меня больше интересует, каким боком вы здесь.

Мы здесь уже 13 лет, в отличии от вас.

[Someone 73]

1 минуту назад, Northern сказал:

Мы здесь уже 13 лет, в отличии от вас.

Каким образом ваш ответ должен объяснить мне ваше нахождение в темах про EGS?

[Northern 3 240]

1 минуту назад, Someone сказал:

Каким образом ваш ответ должен объяснить мне ваше нахождение в темах про EGS?

29-й статьей Конституции РФ, которую вы конечно не читали.

[Someone 73]

1 минуту назад, Northern сказал:

29-й статьей Конституции РФ, которую вы конечно не читали.

Конституция никоим образом не отвечает на мой вопрос.
Если вам без разницы, где покупать — то почему вы продолжаете участвовать в подобных обсуждениях?

[Northern 3 240]

2 минуты назад, Someone сказал:

почему вы продолжаете участвовать в подобных обсуждениях?

Потому что имею право. Да и антропологический интерес имеется.