Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 19 840]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[the punisher 280]

Только что, ImNotTreasure сказал:

@the punisher А зачем менять хорошую вещь на дерьмо?

Вообще не понял вопроса.

Я купил работающий конечный продукт. В чем проблемы то?

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, the punisher сказал:

Через Год поиграть на ПК через другой магазин, когда можно было взять, за копейки, уже Сейчас, и без вопросов.

Поющий город уже слили на торренты, Jorney тоже там есть, Heavy rain наверняка тоже скоро взломают и его можно будет взять даром, а Кейдж за этот год недополучит массу прибыли.

[ImNotTreasure 141]

@the punisher Тебе норм, а нам не нравится. Если нет проблем, то пользуйся этой помойкой))) Ради бога)))

[the punisher 280]

Проблемы у вас лично, что не хотите покупать данный продукт через данный магазин. Не более того)

[ImNotTreasure 141]

@the punisher Такая же тема, проблема у тебя лично, если за свои же деньги пользуешься продуктом низкого качества и поддерживаешь его рублем. Аплодирую стоя таким терпилам))) (вру конечно, смотрю на вас вот так о_О)

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[the punisher 280]

4 минуты назад, Freeman665 сказал:

Поющий город уже слили на торренты, Jorney тоже там есть, Heavy rain наверняка тоже скоро взломают и его можно будет взять даром, а Кейдж за этот год недополучит массу прибыли.

Ура! Я искренне рад за вас! Но тогда вообще простой вопрос: какое дело открытому пирату до того, что продаётся в магазинах, и как это организованно?

2 минуты назад, ImNotTreasure сказал:

@the punisher Такая же тема, проблема у тебя лично, если за свои же деньги пользуешься продуктом низкого качества и поддерживаешь его рублем. Аплодирую стоя таким терпилам))) (вру конечно, смотрю на вас вот так о_О)

У меня нет проблем, в отличие от тебя, ибо Честно купил, запустил, играю… ты же беснуешься)

Изменено 27 июня, 2019 пользователем the punisher

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, the punisher сказал:

Но тогда вообще простой вопрос: какое дело открытому пирату до того, что продаётся в магазинах, и как это организованно?

никакого, поэтому я могу быть полностью непредвзятым, в отличие от многих других. И потом, вдруг на старости лет захочется пожить честно?))

Изменено 27 июня, 2019 пользователем Freeman665

[ImNotTreasure 141]

@the punisher Ой, вот все этим “мне все равно” объяснять приходится. Потому что пирать в данном случае из-за того, что лишили возможности заплатить в любимом сервисе, а не из-за того, что постоянно пиратят.

[Northern 3 240]

4 минуты назад, Freeman665 сказал:

Поющий город уже слили на торренты, Jorney тоже там есть, Heavy rain наверняка тоже скоро взломают и его можно будет взять даром, а Кейдж за этот год недополучит массу прибыли.

А это стало быть гигантская помощь для индустрии?

[Rinats 580]

2 минуты назад, Freeman665 сказал:

Поющий город уже слили на торренты, Jorney тоже там есть, Heavy rain наверняка тоже скоро взломают и его можно будет взять даром, а Кейдж за этот год недополучит массу прибыли.

У поющего города защиты не было никакой. Че его ломать то?(просто сделали отвязку от магазина), у джонри насколько я знаю тоже не было. Насчет Heavy Rain щас хацкеры в спячке , ничо практически не ломают, боюсь долго вам ждать придется (или несмогают ломать). MK11 вон с апреля все ждут ждут, говорят “скоро взломают”

[the punisher 280]

2 минуты назад, Freeman665 сказал:

никакого, поэтому я могу быть полностью непредвзятым, в отличие от многих других. И потом, вдруг на старости лет захочется пожить честно?))

… заметил)

[Freeman665 6 551]

Только что, Northern сказал:

А это стало быть гигантская помощь для индустрии?

еще какая. Магазин с плохим сервисом получит меньше денег.))

[ImNotTreasure 141]

@Northern Так конкуренция же)))

[Rinats 580]

5 минут назад, ImNotTreasure сказал:

@the punisher Такая же тема, проблема у тебя лично, если за свои же деньги пользуешься продуктом низкого качества и поддерживаешь его рублем. Аплодирую стоя таким терпилам))) (вру конечно, смотрю на вас вот так о_О)

Извиняюсь что вмешиваюсь в вашу сугубо деловую беседу , а в чем низкое качество Heavy Rain в EGS кроме того что там нет ачивок?

[Freeman665 6 551]

1 минуту назад, Rinats сказал:

Насчет Heavy Rain щас хацкеры в спячке , ничо практически не ломают, боюсь долго вам ждать придется (или несмогают ломать).

значит, куплю в стиме. А любая спячка рано или поздно заканчивается.