Группа разозленных пользователей подала в суд на Microsoft, назвав Windows 10 «дефектной» и потенциально опасной ОС

[james_sun 12 379]

Три человека из Иллинойса подали иск против Microsoft, утверждая, что обновление Windows 10 уничтожило их данные и повредило компьютеры.

В жалобе, поданной в четверг в окружной суд Чикаго, истцы обвиняют компанию Microsoft в создании дефектного продукта. Они утверждают, что создатели Windows 10 не смогли предоставить им адекватное предупреждение о возможных рисках, связанных с установкой ОС — особенно насчет стабильности системы и возможной потери данных.

Microsoft «не проявила разумной заботы при проектировании, разработке и производстве обновления Windows 10 и включении его в поток коммерции, — говорится в жалобе. — В результате невыполнения разумной заботы [компания] распространила операционную систему, которая может привести к потере данных или повреждению оборудования».

Адвокаты, представляющие пользователей, стремятся к тому, чтобы дело было сертифицировано как групповой иск, в который войдут все лица в США, которые обновились с Windows 7 до Windows 10 и в итоге потеряли данные или столкнулись с повреждением программного или аппаратного обеспечения в течение 30 дней с момента установки. Они утверждают, что таких людей сотни и даже тысячи.

Жалоба перечисляет ряд предполагаемых проблем, связанных с переходом пользователей на Windows 10 с предыдущей версии операционной системы, отмечая, что данная ОС «часто устанавливает обновления без каких-либо действий, предпринимаемых потребителем».

Недавно Microsoft кое-что изменила в процессе обновления Windows, дабы предоставить пользователям больше контроля над ним. «До обновления Creators Update Windows 10 принимала большинство решений за вас в плане того, когда будут установлены обновления, тем самым исключая подстройку под ваши конкретные потребности», — написал Джон Кейбл, директор по управлению программами сервисной службы Windows в своем блоге в начале этого месяца.

«Теперь же вы можете влиять на процесс установки обновления Windows 10».

Согласно же поданному иску, Windows 10 установила себя на компьютере истца Стефани Уотсон без ее согласия, а затем стерла данные, часть из которых были связаны с ее работой. Она наняла Geek Squad для ремонта компьютера, что помогло лишь частично, и в конечном счете ей пришлось купить новый компьютер.

Истец Роберт Сайгер утверждает, что, похоже, согласился на обновление до Windows 10, лишь для того, чтобы в итоге вообще лишиться компьютера. Он потерял данные, а после потерял еще время и деньги, пытаясь восстановить данные.

Истец Говард Голдберг «решил принять предложение на обновление до Windows 10 после того, как он на протяжении свыше 6 месяцев ежедневного отказывался от запросов с просьбой загрузить ее». Три попытки обновиться также в итоге стоили ему не запускающимся компьютером и потерянными данными.

В июне прошлого года женщина из Калифорнии выиграла дело на 10 000 долларов после того, как обновление Windows 10 отключило ее компьютер. В сентябре британская группа потребителей Which? сообщила, что обновления Windows 10 устанавливаются без какого-либо согласия со стороны пользователя, несмотря на то, что Microsoft настаивает на обратном.

Что касается же данной корпорации, то она не переживает насчет судебного процесса. «Свободная программа обновления Windows 10 была специально разработана для того, чтобы помочь людям воспользоваться преимуществами самой безопасной и продуктивной Windows, — сказал представитель Microsoft в электронном письме ресурсу The Register. — У клиентов была возможность не обновляться до Windows 10. Если заказчику, который обновлялся в течение одного года, нужна помощь с обновлением, у нас есть множество самых разных вариантов, включая бесплатную поддержку клиентов и 31-дневный период для возврата к их старой операционной системе. Мы считаем, что требования истцов не заслуживают внимания».

[Фри 4 986]

утверждая, что обновление Windows 10 уничтожило их данные и повредило компьютеры

ага , прям повредило, прям компьютеры...

одна дура кота в микроволновку просушить засовывает, вторая с разбегу мордой ловит автоматическо-раздвижные двери , третья новый комп покупает , т.к. не смогла понять (и ладно Она , так еще и спецы приходили...) как установить винду с нуля и залить данные)

Согласно же поданному иску, Windows 10 установила себя на компьютере истца Стефани Уотсон без ее согласия, а затем стерла данные, часть из которых были связаны с ее работой. Она наняла Geek Squad для ремонта компьютера, что помогло лишь частично, и в конечном счете ей пришлось купить новый компьютер.

Истец Роберт Сайгер утверждает, что, похоже, согласился на обновление до Windows 10, лишь для того, чтобы в итоге вообще лишиться компьютера. Он потерял данные, а после потерял еще время и деньги, пытаясь восстановить данные.

Истец Говард Голдберг «решил принять предложение на обновление до Windows 10 после того, как он на протяжении свыше 6 месяцев ежедневного отказывался от запросов с просьбой загрузить ее». Три попытки обновиться также в итоге стоили ему не запускающимся компьютером и потерянными данными.

премия дарвина (или анти-дарвина?) , всем троим.

==

p.s. в общем сложности был свидетелем примерно семи обновлений через инет с 8ки до 10ки . Все встали , все встали криво (лаги + глюки), но встали. Еще примерно четыре машины обновлял сам , руками , с "локального" образа - все встали, половина криво. И штук 10 , руками, на чистую - идеально. И во всех случаях - все документы на месте.

p.s.2 и да - документы можно потерять , если они размазаны по всему винту , в диком хаосе , вместо аккуратного пребывания в одной папочке...

Изменено 26 марта, 2017 пользователем Фристайл

[SerGEAnt 22 648]

Три человека из Иллинойса подали иск против Microsoft, утверждая, что обновление Windows 10 уничтожило их данные и повредило компьютеры.

... и в тапки нассало заодно. Обновление не может уничтожить данные ни при каких условиях.

[Freeman665 7 647]

... и в тапки нассало заодно. Обновление не может уничтожить данные ни при каких условиях.

Вы явно недооцениваете возможности неумелых пользователей.

[QuantumD78 0]

Бекап? Не, не слышал. Походу у них так (хрен поймешь этих среднестатистических американцев, сразу Задорнов на ум приходит с его любимым выражением про них)

Блин, у меня и большинства народу домашние компы это этакая помесь социально-игровая-мультимедийно-рабочая. И все реально необходимое и тем более критически важное хранится\дублируется (вручную или автоматически смотря кому как удобно) как минимум на отдельном от системного разделе диска (а то и вообще на стороннем носителе в идеале). Опять же есть всякие облака типа яндекс-гугл дисков и всяких дропбоксов, в десятке вообще в систему встроен OneDrive. Нефиг все хранить на рабочем столе для удобства

p.s.2 и да - документы можно потерять , если они размазаны по всему винту , в диком хаосе , вместо аккуратного пребывания в одной папочке...

Сколько попадалось компов с чем то рабочим, то это реально нужное и часто успользуемое практически в 90% хранится на рабочем столе (физически). Людям невдомек, что рискуют ими в случае сбоя и тем более обновления глобального (шансы повреждения\удаления есть, но именно с рабочего стола в случае сбоя, пусть и небольшие). И объяснения, что храните саму папку отдельно на другом диске, а на РС сделайте ярлык к ней для них это шаманское действо (какая разница, один фиг доступ и так и так внешне одинаков двойным кликом)

Изменено 26 марта, 2017 пользователем QuantumD78

[Kilirion 439]

==

p.s. в общем сложности был свидетелем примерно семи обновлений через инет с 8ки до 10ки . Все встали , все встали криво (лаги + глюки), но встали. Еще примерно четыре машины обновлял сам , руками , с "локального" образа - все встали, половина криво. И штук 10 , руками, на чистую - идеально. И во всех случаях - все документы на месте.

p.s.2 и да - документы можно потерять , если они размазаны по всему винту , в диком хаосе , вместо аккуратного пребывания в одной папочке...

Так и хочется спросить, а обновляли официальные не собрки и не крякнутые версии?

Вспоминая превью 7ки да и саму 7ку синие экраны были и не раз. С 10 0 критических проблем сидел на Fast Ring Update.

Изменено 26 марта, 2017 пользователем Kilirion

[Фри 4 986]

Так и хочется спросить, а обновляли официальные не собрки и не крякнутые версии?

Вспоминая превью 7ки да и саму 7ку синие экраны были и не раз. С 10 0 критических проблем сидел на Fast Ring Update.

обновлял Исключительно официальные , не сборки (буки в основном , а с нуля - офисный ряд) , исключительно лицушные. Критических проблем не встретил , если вы об этом.

[Spy_13 131]

Обновление на самом деле кривовато. На стационарных все более менее. С ноутами бывают загадочные вещи. Особенно с драйверами, особенно с малораспространенными брендами. Часто, ситуация, ноут обновляется а дров под 10 для него нет, в принципе. Один вообще самоубился, обновился но предустановленные дрова на 7 словили конфликт. Загрузится так и не смог. Авто восстановление загасилось той же обновой.

p.s. Не сказать что уж постоянно проблемы но случается.

Изменено 26 марта, 2017 пользователем Spy_13

[Kellen 449]

... и в тапки нассало заодно. Обновление не может уничтожить данные ни при каких условиях.

Есть один вариант...

Если при обновлении компьютер автоматически перезагрузился, а пользователь в это время работал и следовательно потерял данные.

[shingo3 3 118]

Быть идиотами в чем-то, тоже достижение. Сдается мне они работали во время обновления и ткнули перезагрузка, не сохранивши при этом. Выставлять себя кретином и заработать на этом. Всегда удивлялся как это гладко и стабильно работает. ;)

Изменено 27 марта, 2017 пользователем shingo3

[Cilez 74]

Я не удивлен. Переход с семёрки на десятку выглядел так: выберите диск для установки>лкм>идет форматирование. Такой туфты даже на висте не было.

[Zurb@g@n 611]

Обновлял с 7 на 10. Всё прошло просто отлично. Пользуюсь второй год уже. Максимум что делала так это откат на месяц назад. И то не из-за 10.

[Anchorite666 175]

Пытался обновляться 4 раза, 2 ноута с разными версиями 7ки и 8.1 + ПК с 7 pro. 3 обновления не прошло, на ноуте с 8.1 обнова встала, но дрова вызвали конфликт и слетела начисто лицензия. В итоге ставил везде начисто и цеплял старые лицензии. Данные сам терял, но связано было с тем, что использовалось на 7ке специфическое ПО писаное и на Delphi и на С++, а оно оказалось начисто не совместимо с 10кой и было кори во покоцано самой ОС вместе со всеми базами данных. (хорошо бэкап был) Сейчас совместимость с ПО у 10ки постоянно скачет с обновлениями, то работает с ПО под ранние версии Win, то нет. Так же обновления ставятся сами когда система решает, что она не используется, и ей наплевать, что запущен долгий процесс (часов на 5-9). Установка, ребут и пофигу на потерянное время и данные.

Фух, не выдержал... наболело=(

[QuantumD78 0]

Пытался обновляться 4 раза, 2 ноута с разными версиями 7ки и 8.1 + ПК с 7 pro. 3 обновления не прошло, на ноуте с 8.1 обнова встала, но дрова вызвали конфликт и слетела начисто лицензия. В итоге ставил везде начисто и цеплял старые лицензии. Данные сам терял, но связано было с тем, что использовалось на 7ке специфическое ПО писаное и на Delphi и на С++, а оно оказалось начисто не совместимо с 10кой и было кори во покоцано самой ОС вместе со всеми базами данных. (хорошо бэкап был) Сейчас совместимость с ПО у 10ки постоянно скачет с обновлениями, то работает с ПО под ранние версии Win, то нет. Так же обновления ставятся сами когда система решает, что она не используется, и ей наплевать, что запущен долгий процесс (часов на 5-9). Установка, ребут и пофигу на потерянное время и данные.

Фух, не выдержал... наболело=(

Специально для Вас хорошими людьми написана хорошая програмулина O&O ShutUp10 1.1.1347 Portable ;)

Без копания в реестре или политиках безопасности (программа сделает все за вас) можно отключить всякое автообновление, слежку и прочие "прелести" десятки. Запуск от имени админа, у меня русифицирована в основной массе.

Необходима для пиратов прежде всего, но и для лицензионщиков тоже будет полезной. У меня через нее отключена вся автоматика, надо обновиться через нее же все включаю как было, обновляюсь, снова отключаю.

Ставил десятку на чистую пару лет назад, первая релизная версия (когда десятка вообще появилась в принципе), потом "пакетно" обновился до анниверсари со всеми заплатками (вечер наверное ждал загрузки всех компонентов блин), все цело и пашет. Совсем специфичных прог нет, с совместимостью не замечал проблем вообще.

Кстати при обновлении с релизной до анниверсари появилась папка windows_old, откуда делаю вывод, что обновление было достаточно серьезным, по сути была переустановлена система поверх старой (отсюда и традиционная для таких случаев папка олд), данные с системного диска могли и потеряться при сбое\глюке каком.

Думаю в апрельской обнове Creators Update будет вторая волна таких вот претензий пользователей. Тоже большое обновление предполагается

Изменено 27 марта, 2017 пользователем QuantumD78

[Cilez 74]

Специально для Вас хорошими людьми написана хорошая програмулина O&O ShutUp10 1.1.1347 Portable ;)

Без копания в реестре или политиках безопасности (программа сделает все за вас) можно отключить всякое автообновление, слежку и прочие "прелести" десятки.

А можно ничего не делать и сидеть на 7,8.