Steam не работает в России с сегодняшнего утра

[SerGEAnt 22 453]

Для решения проблемы можно сменить язык клиента Steam на английский, или сменить сервер на Мадрид — судя по графику, с ним наблюдается наименьшее количество проблем.

---

Сегодня с утра наблюдаются проблемы с работоспособностью Steam в разных регионах, в том числе в России. Это выражается в долгой загрузке страниц магазина и его некорректным отображением.

@0wn3df1x выяснил, что в российском регионе проблема кроется в ошибках обработки запросов CDN-серверами Fastly. При этом, где именно вы находитесь не важно — проблема наблюдается с конкретными языками.

Для решения проблемы можно временно сменить язык клиента Steam на английский, или сменить сервер на Мадрид — судя по графику, с ним наблюдается наименьшее количество проблем.

[Ленивый 4 806]

@Freeman665 50% заблочат снаружи, а 50% заблочат изнутри. Может они в одной конторе работают?

[andrew22 140]

МТС тоже кое как работает. При чем в библиотеку можно более менее нормально зайти а в магаз почти никак. Что на компе что на мобиле.  А сайт работает нормально.

[0wn3df1x 4 420]

11 минут назад, edifiei сказал:

@0wn3df1x

Смешнее случая, когда наш разбор украинской локализации киберпунка пошёл по всем западным СМИ типа пк геймера, еврогеймера, IGN и так далее, уже ничего не будет.

[Vool 662]

27 минут назад, 0wn3df1x сказал:

Правильно ли я понимаю, что при обращении к CDN Хельсинки, дальше всё равно всё идёт на Франкфурт? 

Отвечу вам в личку, т.к. вам будет проще сформулировать правильную фразу, нежели это сделаю я.

Ответил.

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем Vool
уточнение

[AlexNox01 27]

У меня почему то  через Chrome работает а через Firefox нет. А клиент на английском тоже тупит то сразу страницу открывает то только если обновить.

[Dicur3x 204]

32 минуты назад, edifiei сказал:

@0wn3df1x

Даже не написали название источника, откуда взяли информацию. Может, в гиперссылке “объяснил” есть, но названия просто нет.

[Дмитрий Соснов 490]

Инет на пк от МТС-МГТС Москва, Стим клиент на пк хоть и работает, но довольно сильно тормознуто и иногда  с некоторыми багами изображеня окон, причём началось всё вчера…

Уже найдена какая то адекватнвая причина этой поломки сервиса Стим в РФ или пока что только домыслы и идут тесты, а официального объяснения от провайдеров, РКН и Стима нету?

Как вы думаете, кто именно виноват в этом и будет ли так и дальше и ещё что хуже, или это временные трудности и всё скороисправят? А мпожет это указание российских чиновников РКН для блокировки Стима  или наоборот указание, например от ЦРУ руководству Стима, чтобы он такмим способом ввел  “САНКЦИИ” против пользователей из  РФ?Ил  делео не в самом Стиме, а в иностранных или наших  провайдерах или в железе вообще где то на строне, например Гугла?

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем Дмитрий Соснов

[0wn3df1x 4 420]

Простыми словами описываю суть проблемы

Есть файл store.css с версией 3QUgCL7uDaTH.
У него есть 29 языковых версий.

Копии хранятся на трёх сервисах:

• cloudflare
• akamai
• fastly

Пользователи равномерно распределены по этим сервисам.
У сервисов есть разные сервера, с которых пользователям раздаются файлы.
Обычно сервера работают по географическому признаку.
Те пользователи, которые распределены на akamai и cloudflare, не имеют никаких проблем.

У пользователей, которые распределены на fastly и которые живут в Центральной и Восточной Европе, есть проблема с загрузкой копий файлов на русском, украинском и турецком языках.

Когда они обращаются к серверу за одним из трёх файлов - сервер долго не отвечает, происходит таймаут.

Таким образом, нужно выяснять, что случилось с файлами на сервере, который вероятней всего находится во Франкфурте и который раздаёт эти три файла пользователям из Восточной и Центральной Европы.

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем 0wn3df1x

[Dicur3x 204]

Возможно, антироссийские санкции со стороны

4 минуты назад, 0wn3df1x сказал:

Простыми словами описываю суть проблемы

Есть файл store.css с версией 3QUgCL7uDaTH.
У него есть 29 языковых версий.

Копии хранятся на трёх сервисах:

• cloudflare
• akamai
• fastly

Пользователи равномерно распределены по этим сервисам.
У сервисов есть разные сервера, с которых пользователям раздаются файлы.
Обычно сервера работают по географическому признаку.
Те пользователи, которые распределены на akamai и cloudflare, не имеют никаких проблем.

У пользователей, которые распределены на fastly и которые живут в Центральной и Восточной Европе, есть проблема с загрузкой копий файлов на русском, украинском и турецком языках.

Когда они обращаются к серверу за одним из трёх файлов - сервер долго не отвечает, происходит таймаут.

Таким образом, нужно выяснять, что случилось с сервером, который вероятней всего находится во Франкфурте и который раздаёт эти три файла пользователям из Восточной и Центральной Европы.

Предполагаю, что антироссийские санкции со стороны этого CDN, т.к. не в курсе про другие языки. Если разные зааффектило, то какой-нибудь “баг на проде”.

[Дмитрий Соснов 490]

7 минут назад, Dicur3x сказал:

Возможно, антироссийские санкции со стороны

Предполагаю, что антироссийские санкции со стороны этого CDN, т.к. не в курсе про другие языки. Если разные зааффектило, то какой-нибудь “баг на проде”.

а есть на  счёт санкций какие то подтверждения, в нашей или иностранной(немецкой) сегменте  инета или Стима  или такой странный  вариант новых антироссийских санкций от немцев-это просто наши домыслы и обсуждаемые варианты, на основе полученных данных?  ну или это просто очередной сбой в оборудовании со стороны Стима\провайдера\дата центра и всё скоро разрешится хорошо и страхи о новопридуманных антироссийских санкциях рассеются(но скорее всего только на время)...

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем Дмитрий Соснов

[Dusker 624]

32 минуты назад, 0wn3df1x сказал:

store.css

css -  это здесь имеется ввиду таблица каскадных стилей? которая за раскраску отвечает? ну странно тогда, это же не адрес сайта, не домен, не страница, а чисто файлик, причем он грузится после основного документа, а другие файлы с этих серверов грузятся?

[Tom79k 9]

7 часов назад, al79spb сказал:

Сколько дурачков выпилиться на тот свет когда стим прикроют? У них же там сотни “их” игр  

Хм очень интересный комментарий кстати !И за дурачков и процветают лицензионные игры , и за дурачков делают конвейры* ,и за дурачков же процветают игры с багами , так как дурачки всё это покупают! Вот я тоже был дураком . и всё это покупал !А после определённых обстоятельствах поднял флаг , и автоматически из этой элиты дураков выпал :).Ну вот как то так .Не будет дурачков не будет игр,кто будет покупать с багамаи , тон длс ,и не доделанные игры кто будет покупать ?!Будите сами игровую индустрию развивать , по миллион копий игр скупать ?:)

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем Tom79k

[Tom79k 9]

Живу в западной сибири , проблемы в стиме есть .Вообще не открывается  сайт магазина , и вроде как  скорость закачки упала .Давно игры покупал в стиме два года назад , в данный момент их закачиваю,проверяю скорость закачки  , закачка идёт нормально , но вот скорость иногда шалит , приходится регионы выбирать иногда разные .А так сайты сообщества работают , всё что связана сайтом магазина стима не открывается .PS что то мне подсказывает это как в лаунчере юбисофта , сайт магазина не работает , но можно спокойно скачать купленные игры ..Время покажет что за проблема , со вренем разберёмся )

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем Tom79k

[0wn3df1x 4 420]

Опробовал вести логи для проверки обращений к сервера.

Получаем данные из России.

Английская версия файла выдавалась серверами cache-fra-eddf8230025-FRA, cache-fra-eddf8230035-FRA, cache-fra-eddf8230112-FRA и cache-fra-eddf8230066-FRA.

Запросы к русской версии направлялись через сервер cache-fra-eddf8230110-FRA, где они не проходили.
Через него же отправлялись запросы к турецкой версии, они тоже не проходили.

Получаем данные из Румынии.

Турецкий язык из Румынии получается с сервера cache-fra-etou8220074-FRA. И это заканчивается ошибкой.
Русский язык из Румынии получается с сервера cache-fra-etou8220130-FRA. Тоже с ошибкой.

Наблюдение
Во всех случаях файлы получаются из Франкфурта.
Но, как вы можете заметить, из России они получаются с серверов cache-fra-eddf.
А из Румынии с серверов fra-etou.

То есть Россия и Румыния обслуживаются разной группой серверов.
Но ошибки с определёнными языками присутствуют на обоих группах.
Так интересно, хоть в сами CDN пиши за пояснением.

Изменено 1 ноября, 2024 пользователем 0wn3df1x

[piton4 4 820]

@0wn3df1x а можно в двух словах, почему у одних всё работает норм, а у других еле-еле прогружается?