Epic Store рано тягаться со Steam: интервью с директором по маркетингу Slitherine

[SerGEAnt 23 383]

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

---

Еще 6 мая редактор итальянского издания Everyeye.it Франческо Фоссетти пообщался с директором по маркетингу Slitherine — компанией, издающей нишевые стратегии для PC. Они затронули множество вопросов касательно Epic Store и Steam, преимуществ и недостатков обоих сервисов.

На Reddit сделали перевод на английский, а чуть ниже вы найдете тезисный пересказ интервью.

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

• Для небольших студий, у которых нет возможности заниматься полноценным маркетингом, большое значение имеют «скрытые» возможности магазина по продвижению. У Steam они есть, и их поддержка дорого стоит.

• На данный момент Epic Store не подходит для инди-разработчиков вроде нас. Тем более, что они хотят добавлять в магазин не более ста игр в год, выбирая их вручную.

• Сейчас Epic увеличивает базу игроков за счет известных проектов, которым хорошо платит. Это понятная стратегия, но не нужно воспринимать ее как услугу для разработчиков или игроков.

• Steam очень важен для рынка, и многие об этом забывают. Вы можете публиковать там беты, загружать патчи без ограничений и генерировать ключи. Valve создала систему, при которой если я решу открыть свой магазин, то смогу продавать ключи вне Steam без потери своей доли от продаж в Steam, потому что компания не тратит денег на генерацию.

• Я могу сгенерировать любое количество ключей и продавать их по любой цене. Единственное условие — игра должна присутствовать в Steam. Это прекрасно.

• Еще в Steam есть возможность заблокировать часть ключей, если их, например, украли. Или создать ключи, которые будут работать только в конкретном регионе.

• Большим издателям Epic Store очень выгоден. Они продают игры и в своих магазинах, давая игрокам различные бонусы, и у Epic за мизерную комиссию. За это они получают рекламную кампанию в хайповом магазине.

• Для независимых разработчиков он тоже выгоден, потому что они получают компенсацию, способную покрыть затраты на разработку, и начать работать над следующим проектом без поиска инвестора. Их можно понять: в Steam выходит 8 тысяч игр в год, в среднем они продаются тиражом в 4 тысячи копий. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, и предложение Epic имеет право на жизнь.

• Конкуренция — это всегда хорошо. Даже GOG принес много пользы рынку и издателям. Даже сейчас я очень рад, что мои игры есть на GOG. Мне нравится их сервис и пользователи. Это магазин #2 на рынке, несмотря на то, что расстояние до лидера огромно.

• Для попадания на главную страницу в Steam нужно совпадение ряда факторов. По умолчанию вы получаете примерно миллион показов на главной странице, для большего нужно иметь или много пользователей, добавивших вашу игру в список желаемого, или много отзывов и большую активность в разделе для сообщества. Цикл длится две недели.

• Я не знаю магазинов, где можно заплатить за присутствие на главной странице. Вы можете разве что активировать опции, когда выпускаете патч или DLC, и это тоже бесплатно.

• Да, в Steam есть проблема с продажами из-за перенасыщения. Например, Obra Dinn от Лукаса Поупа продалась гораздо хуже, чем Papers, Please.

• Из-за этого присутствие на главной странице стало нашей основной целью. И нам удалось это сделать с Warhammer 40.000: Gladius Relics of War — игра была в числе 25 самых продаваемых в течение двух недель.

• Предсказать продажи трудно, но в среднем у нас получается примерно 2500 копий на 100 отзывов.

• Кураторов нужно выбирать внимательно, иначе от них не будет эффекта.

• Инфлюенсеры перестали быть локомотивом продаж. Когда мы выпускали Pandora: First Contact, то обратились к The Yogscast (компания, продающая рекламу у блогеров — прим. ZoG), и они назвали свои условия: за пять роликов на Youtube они забирали 30% выручки за первые две недели продаж. Это звучало дико, но мы согласились и продали 75 тысяч копий. Это астрономическая цифра для такой игры. Сейчас же блогеров стало слишком много, а их аудитория крайне пассивна.

• Игры продаются не только в первый день, но и спустя много лет. Например, этому помогают списки желаемого с конверсией 15-20%: игрок может сделать покупку спустя продолжительное время, потому что игра есть в списке. Но есть исключения, когда может навредить даже раннее открытие предзаказов.

• Как могут повредить предзаказы: когда вы выпускаете игру, то покупок будет меньше, потому что большая часть игроков сделала предзаказ. Поэтому ваша игра не попадет в топ-25 и не появится на главной странице Steam.

• Есть проблема с игроками, которые покупают игру по скидке и оставляют негативный отзыв, потому что не знают, как играть.

• Если мы встречаем агрессию в дискуссиях на форумах, то просто закрываем тему. За форумами в Steam следим так же, как за собственными.

[Re'AL1st 304]

Внезапно очень здравые мысли. Рекомендую всем интересующимся прочитать. 

[SkalderSan 3 910]

О Боже, взвешенный, аргументированный ответ. Неужели еще есть те, кто не продался EGS и рассуждает о всем здраво, не проявляя излишнего фанатизма, а оперируя только сухими фактами? Чувак, ты мой герой! Все эти пафосные статьи о EGS с каким-то невнятным бредом высосанным из пальца просто достал. А эта новость — лучик здравомыслия в темном мракобесии жалких потуг EGS привлечь к себе внимание через какой угодно инфоповод, что чаще всего вызывает только улыбку и желание покрутить пальцем у виска.

[ImNotTreasure 141]

Эпикам шах!

[Setekh 1 492]

32 минуты назад, ImNotTreasure сказал:

Эпикам шах!

Э-мммм, вы то хоть статью читали??? Клоны, клоны какие же вы глупые.

[edifiei 6 149]

Просто весьма трезво мыслящий человек, и очень плохо что это даже удивляет(что показывает в каком состояние сейчас индустрия)

[ImNotTreasure 141]

@Setekh А что не так? Лишний раз подчеркнули, что поделие эпиков никчемно, т.к. само по себе оно бесполезно и выезжает только на негативном хайпе, а единственная польза идет не из самого магазина, а кошельков эпиков. При этом хорошо расставлены акцента и становится понятно почему магазин не развивается и является таким ущербным. Самый настоящих шах.

[qqq200 4]

Всегда принимают в дискуссиях одну сторону. По мне та и в статье  говорится про преимущества  площадок . Епикам нужно время и осознание  ,что и как делать удобства для покупателям ,а это приходит со временем. Рано сейчас  со стимом воевать но для нас эта война выгодна в любом варианте .

[ImNotTreasure 141]

@qqq200 А в чем выгода? В скидках на помойке эпиков?

Изменено 27 июня, 2019 пользователем ImNotTreasure

[boji 11]

5 минут назад, ImNotTreasure сказал:

@qqq200 А в чем выгода? В скидках на помойке?

Хватит  Стим помойкой называть, там бак дают заправить, где такое еще можно увидеть.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем boji

[mc-smail 4 539]

2 часа назад, SerGEAnt сказал:

• Размер комиссии (12%) наверняка со временем увеличится, хотя сейчас она выглядит очень привлекательно.

• Сейчас у Epic есть магазин без множества стандартных опций вроде поиска, форума и достижений, поэтому их расходы низки. Но если магазин будет обрастать ими, то расходы увеличатся.

То есть ЭГС нужно оставаться на том же уровне, чтобы сохранить прописку в 12%? В общем я раньше как-то об этом писал, магазин пуст по функционалу и расходы на его низкие, как будет обрастать плюшками, которые нужно обеспечивать финансово, потом посмотрим как Суини заговорит про 12%? А может он и не будет ни чем обрастать, чтобы дальше говорить об 12% или жить будут за счёт Фортнайнт, на сколько долго? Хз. Обиженного на Суини ведь цель в жизни только вредить Стим, а не сделать самый интересный магазин в мире. 

Изменено 27 июня, 2019 пользователем mc-smail

[Northern 3 393]

Только что, mc-smail сказал:

У обиженного на Суини ведь цель в жизни только вредить Стим, а не сделать самый интересный магазин в мире. 

Это он сам тебе сказал?
Что-то не встречал подобной инфы.

[mc-smail 4 539]

10 минут назад, Northern сказал:

Это он сам тебе сказал?
Что-то не встречал подобной инфы.

Почитай его прошлое интервью, там просто из слов его всё понятно. Он тупо зациклен на Стим, не на рынке, не на других магазинах, он осуждает не рынок за большой процент, который везде одинаков, он осуждает только Стим? Почему? Ведь Стим не единственный, но он только зациклен на нём и о его 30%. Значит у его обида на Стим, он прямыми словами говорит, что создали магазин для издателей и разработчиков, чтобы брать с их меньше процент, чем берёт с них тот же Стим. Заметь не для юзеров, а в именно для издателей и разработчиков. Видать для Суини это острая тема, когда-то его обглотал Стим своим 30%, от чего у его пукан порвал и устраивает Стим месть, виде своего магазина. Можно заметить ещё, что он только Стим предложил снизить процентную ставку до 12% и тогда он откажется от эксклюзивов, никому-то ещё? а только Стим. Поэтому сразу понятно, что чувак просто держит злость и обиду на один сервис, а не в целом на политику в 30%, что это типа много.

Ещё видно, что ЭГС лениво обрастает функционалом и не торопясь особо то, которые по сути не сложно добавить, видать не хотят сейчас затратность поднимать своего сервиса, ведь все бабки уходят на экзы своего магазина. 

Изменено 27 июня, 2019 пользователем mc-smail

[Northern 3 393]

2 минуты назад, mc-smail сказал:

Ещё видно, что ЭГС лениво обрастает функционалом и не торопясь особо то, которые по сути не сложно добавить, видать не хотят сейчас затратность поднимать своего сервиса, ведь все бабки уходят на экзы на своего магазина. 

Вот годная статья по этому поводу.

3 минуты назад, mc-smail сказал:

Ведь Стим не единственный, но он только зациклен на нём и о его 30%.

Стим не единственный, но это главный конкурент. Отсюда и концентрация на нем.
Это, как в групповой драке. Вырубать надо самого главного и здорового, остальные сами разбегутся.

[edifiei 6 149]

3 минуты назад, Northern сказал:

 

Стим не единственный, но это главный конкурент. Отсюда и концентрация на нем.
Это, как в групповой драке. Вырубать надо самого главного и здорового, остальные сами разбегутся.

Да он ещё до успеха форточки предрекал стиму смерть за 5 лет )))

Там мне кажется реально что то личное.

Изменено 27 июня, 2019 пользователем edifiei