Valve уточнила процесс возврата средств за Microsoft Flight Simulator

[SerGEAnt 23 086]

В заявке нужно указать, что вы потратили много часов на скачивание игры уже после ее запуска. В этом случае решение о возврате средств не будет опираться на игровое время, которое в Steam традиционно ограничено двумя часами.

---

Главный человек по маркетингу Valve Даг Ломбарди заверил, что Steam не будет учитывать время, в течение которого вы скачивали Microsoft Flight Simulator, при возврате средств за игру в Steam.

Для этого в заявке нужно указать, что вы потратили много часов на скачивание игры уже после ее запуска. В этом случае решение о возврате средств не будет опираться на игровое время, которое в Steam традиционно ограничено двумя часами.

Microsoft Flight Simulator вышел позавчера, и как это часто бывает в последнее время, расколол игроков на два лагеря. Много людей жалуется на большое количество технических проблем и, как следствие, понижает рейтинг игры в Steam. На данный момент там уже почти 5 тысяч отзывов — из них всего 63% положительных.

При этом на Metacritic игра остается одной из самых высокооцененных в этом году с 93 баллами из 100.

Также вчера мы писали о том, что региональная цена на игру завышена издателем на 301%. На большинстве рынков игра стоит значительно дороже, чем принято — это не считая того, что подробные карты городов нужно покупать отдельно.

[edifiei 6 035]

Молодцы ,отреагировали.

[Kellen 471]

34 минуты назад, edifiei сказал:

Молодцы ,отреагировали.

Журналисты? Это не просто так сказал, а ответ на вопрос от журналиста “PC Gamer”.

[edifiei 6 035]

13 минут назад, Kellen сказал:

Журналисты? Это не просто так сказал, а ответ на вопрос от журналиста “PC Gamer”.

Журналисты что спросили, Велв что довольно быстро отреагировали на ситуацию.

Причём раз он так ответил ,значит решение уже было приятно,ну либо это  товарищ имеет право принимать такое решение.

В обоих случаешь достойное поведение . А не начал юлить как некоторые делают”,мы рассмотрим,мы подумаем”.

З.ы вообще в стиме(по крайней мере как я сталкивался) супер лояльная система возврата,очень часто даже забивают на сильно превышение 2 часа или 2 недели.

Всем бы такую...а то у некоторых”начал скачивать ,усе не вернуть”

 

 

 

Изменено 20 августа, 2020 пользователем edifiei

[iWaNN 4 975]

6 минут назад, edifiei сказал:

Причём раз он так ответил ,значит решение уже было приятно,ну либо это  товарищ имеет право принимать такое решение.

На самом деле, даже если ты выбиваешься за рамки требований по возврату, Вальв все-равно сами, в индивидуальном порядке, принимают решение и вполне могут вернуть средства и при невыполнении этих требования, если решат что ситуация действительно соответствует запросу о возврате средств.

Так всегда было. Спокойный возврат средств за Флайт Симулятор скорее только подтверждает это)

[Made in Abyss 838]

Также вчера мы писали о том, что региональная цена на игру завышена издателем на 301%. На большинстве рынков игра стоит значительно дороже, чем принято — это не считая того, что подробные карты городов нужно покупать отдельно.

Карты им подробные продавать  — за топливо и аренду самолетов в реале пусть платят

Изменено 20 августа, 2020 пользователем Made in Abyss

[romka 5 059]

В Стиме индивидуально подходят, учитывают разные условия. Я возвращал после трёх часов. Некоторые говорят, так вообще о 4-ёх часах. Стиму памятник! За человечность.

[PermResident 2 573]

Вы хоть поняли что произошло? Мы с вами вновь наблюдаем как легко обходятся любые барьеры, находятся лазейки для обмана. До этого разработчики из-за страха “2 ч на рефанд” хотя бы делали первые часы игры увлекательными, после истечения которых начиналось уныние и однообразие (как было в знаменитой в этом плане недавней игре из серии NfS). Теперь же даже этого не надо, просто делаешь так, что покупатель просто физически не может ознакомиться с игрой менее чем за 2ч. Что будет дальше?
А то что Valve теперь будет рассматривать в ручном режиме подобные обращения, это по сути костыль. Но как известно дурной пример заразителен, а с играми, чей объем в последнее время превышает 100Гб, подобная история повторится еще не раз.