Перейти к содержимому
Zone of Games Forum
SerGEAnt

В Steam появилась возможность возврата средств за покупки

Автор: SerGEAnt, в Игровые новости

Рекомендованные сообщения

SerGEAnt    24 516

SerGEAnt
Опубликовано:

Valve добавила возможность возврата средств за покупки в Steam, которые были совершены в течение 14 дней и которые были запущены не более 2 часов, через обращение в службу поддержки. Невозможность возврата средств издавна была одним из главных недостатков системы, который Valve, наконец-то, устранила.

В отдельных случаях следовать правилу «14 дней / 2 часов» необязательно — вы в любом случае можете оставить заявку на возврат средств, и сотрудник технической поддержки ее рассмотрит. Возврат осуществляется на кошелек Steam или же на счет вашей системы оплаты. Отдельно для отечественных игроков уточняется, что возврат средств на Webmoney, Яндекс.Деньги и QIWI невозможен. На странице, посвященной нововведению, можно прочитать и про другие ограничения, а также о предостережении злоупотребления данной возможностью.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Mr_Simon    459

Mr_Simon
Опубликовано:

Ну вот теперь можно не бояться делать предзаказы. Не понравилась игр - вернул. Давно пора уже.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Фри    6 444

Фри
Опубликовано:

О-хо-хо) Сейчас повыползают из норок "фастеры-шмыгеры (игровые извращенцы специализирующиеся на максимально быстром прохождении игр)" и начнут долбить Валве мозг)

p.s. а вообще новость хорошая. Всего-то потребовалось одной стране начать угрожать запретить Стим нафиг если не введут возврат средств... (австралия).

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Kellen    492

Kellen
Опубликовано:

Хм, интересно, если я куплю игру на "бот-аккаунт", набью карточек (и на это уйдёт меньше 2 часов), переброшу их на основной акк, то смогу вернуть игру?

Ботоводы ликуют...

Кстати, самый интересный пункт:

Возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, чтобы купить ее заново со скидкой, не считается злоупотреблением нашей системой.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

de_MAX    5

de_MAX
Опубликовано:
О-хо-хо) Сейчас повыползают из норок "фастеры-шмыгеры (игровые извращенцы специализирующиеся на максимально быстром прохождении игр)" и начнут долбить Валве мозг)

980031418629ba61a27ac2a0a03ce756.jpg

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

OneinchofAsh    100

OneinchofAsh
Опубликовано:
Всего-то потребовалось одной стране начать угрожать запретить Стим нафиг если не введут возврат средств... (австралия).

Так давно уже нужно было вводить данную систему. Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей». Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за товар, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального вреда. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат товара, который им не подошел. Такая позиция совершено неправильная. В наше время все больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить (STEAM :rolleyes: ).

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

PermResident    2 869

PermResident
Опубликовано:
Так давно уже нужно было вводить данную систему. Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей». Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за товар, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального вреда. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат товара, который им не подошел. Такая позиция совершено неправильная. В наше время все больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить (STEAM :rolleyes: ).

Ага. Только еще помимо этого закона есть ГК РФ, где огромный список исключений вещей, которые не подлежат возврату или обмену .

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

OneinchofAsh    100

OneinchofAsh
Опубликовано:
Ага. Только еще помимо этого закона есть ГК РФ, где огромный список исключений вещей, которые не подлежат возврату или обмену .

Он на самом деле не настолько и огромен:

 

Spoiler

В некоторых случаях возврат товара ненадлежащего качества осуществлять нельзя. Существует определенный перечень вещей, которые менять или возвращать запрещается (даже если они качественные и пригодные к использованию). Это касается таких групп товаров:

  1. Вещи личной гигиены (расчески, парики, зубные щетки, заколки, шиньоны, бигуди и т. д.).
  2. Товары для лечения или профилактики болезней в домашних условиях (предметы из металла, текстиля, резины, вещи гигиены и санитарии, медицинские препараты и аппаратура, линзы, лекарства, средства для полости рта, многие детские товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Вещи из текстиля (льняные, шерстяные, хлопчатобумажные, шелковые, синтетические ткани, изделия из нетканых материалов типа тесьмы, тканей, ленты, кружев).
  5. Кабельная продукция (шнуры, провода, кабель).
  6. Отделочные и строительные материалы (пленка, ковровые покрытия, линолеум).
  7. Трикотажные и швейные изделия (белье, чулки и другие товары).
  8. Изделия, которые контактируют с пищевыми продуктами или изготовлены из полимерных материалов. Сюда же относятся товары разового использования (кухонные и столовые принадлежности, посуда, упаковочные материалы для транспортировки и хранения продуктов, различные емкости).
  9. Бытовая мебель (мебельные комплекты и гарнитуры).
  10. Бытовая химия, агрохимикаты, нитраты, пестициды.
  11. Растения и животные.
  12. Товары с драгоценными камнями или полностью выполненные из драгоценных металлов, со вставками синтетических и полудрагоценных камней, ограненных драгоценных камней.
  13. Гражданское оружие, основополагающие части к служебному и гражданскому оружию и патроны к нему.
  14. Мотовелотовары и автомобили, номерные агрегаты к ним и прицепы, прогулочные суда, средства механизации сельскохозяйственных работ, плавательные средства для бытового пользования.
  15. Технически сложные бытовые товары, если у них есть гарантийные сроки (телефонные аппараты, электронные игрушки, газовое бытовое оборудование, факсимильная аппаратура, металлорежущие станки, бытовые деревообрабатывающие электробытовые приборы и машины, радиоэлектронная аппаратура, копировальная и вычислительная техника, кино и фотоаппаратура). Этот перечень товар периодически расширяется, так как технический прогресс не стоит на месте.
  16. Непериодические издания (альбомы, брошюры, календари, книги, нотные и картографические издания, буклеты, листовки и т. д.).

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

PermResident    2 869

PermResident
Опубликовано: (изменено)
Он на самом деле не настолько и огромен

Он достаточен. На практике ПО возврату не подлежит. В основу ложится договор или соглашение между Покупателем и Продавцом. Если Продавец следит за своей репутацией + граммотное общение с тех. поддержкой со стороны Покупателя - возврат возможен. Не думаю что кто-то из-за потраченных 150-300р., в случае отказа возврата денег, будет подавать иск в суд.

Штата Вашингтон или Люксембурга :smile:

Если без шуток. В случае если всё-таки, к примеру, Покупатель из России подаст иск в российский суд и выиграет, то деньги ему на основании решения суда вернут. Хлопот много, но могут найтись и такие.

Изменено пользователем Evangelion_1

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Re'AL1st    304

Re'AL1st
Опубликовано:
будет подавать иск в суд.

Штата Вашингтон или Люксембурга :smile:

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

exgroover    1

exgroover
Опубликовано:

Как раз за незапускающийся Carmageddon верну бабосы, это радует.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Haoose    592

Haoose
Опубликовано:

 

Как раз за незапускающийся Carmageddon верну бабосы, это радует.

не позднее четырнадцати дней после покупки, и если в игре вы провели менее двух часов

 

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

exgroover    1

exgroover
Опубликовано:

Я тока 2 дня назад купил. И ни минуты не поиграл, т.к. крашится на старте, написал им, ответили, что рассмотрят заявку.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

IntoDejavu    0

IntoDejavu
Опубликовано:

Как уже сказано "В отдельных случаях следовать правилу «14 дней / 2 часов» необязательно". Ответили через 2 часа, что вовсе не характерно для стим суппорта.

Вообщем покупал Overcast для трейда, но случайно купил себе (поспешил и не ту кнопку нажал). Дело даже не в сумме, а в принципе работы системы.

7154190.png

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
Перейти к списку тем Игровые новости

  • Сейчас популярно

  • Продвигаемые темы

  • Последние сообщения

    • Jimmi Hopkins
      Mutants Ate My Carrots

      Автор: Jimmi Hopkins · Опубликовано:

      Финальный прогон. Видео демонстрации русификатора обновлено.
    • SerGEAnt
      Snacktorio

      Автор: SerGEAnt · Опубликовано:

       
    • SerGEAnt
      Вышел нейросетевой перевод Snacktorio

      Автор: SerGEAnt · Опубликовано:

      Rc2F6 выпустил нейросетевой русификатор для стратегии Snacktorio. Rc2F6 выпустил нейросетевой русификатор для стратегии Snacktorio.
    • allodernat
      Forbidden Solitaire

      Автор: allodernat · Опубликовано:

      @CyberPioneer да если бы…(у него своих приколов хватает) я просто отрубил у него у него возможность самому удалять)) Он только заблокировать может))  А так есть ещё доктор вэб, тоже вполне нормальный.
    • CyberPioneer
      Forbidden Solitaire

      Автор: CyberPioneer · Опубликовано:

      Касперский потому что самый адекватный из антивирусов.
    • allodernat
      Forbidden Solitaire

      Автор: allodernat · Опубликовано:

      @Jimmi Hopkins у меня касперский не трогает)) Вообще юзеры сейчас мнительные, всё кидают в вирустотал, а на любой установщик(русиков) какой-нибудь левый антивирус может сагриться.
    • Jimmi Hopkins
      Forbidden Solitaire

      Автор: Jimmi Hopkins · Опубликовано:

      я всю свою сознательную жизнь живу без дефендеров и даже не догадывался о таком поведении. оно хоть бы анализировало содержимое батника для приличия
    • LiaNdrY
      Gothic 1 Remake

      Автор: LiaNdrY · Опубликовано:

      Исправление официальной локализации (текст) — [v169494.r01] Обновлён текст перевода под новую версию игры 169494
    • allodernat
      Rune Factory 4 Special

      Автор: allodernat · Опубликовано:

      @MonkaKarlo  не заморачивайтесь, игрокам только дай волю и они на шею готовы сесть, а как получат желаемое все дружно будут молчать Оглянуться не успеете и кто-то с ПС4 прибежит)) Кому надо будет, тот и перенесёт) При том надо понимать, что rune factory вообще сама по себе нишевая серия, толпы фанатов в ру секторе у неё нет. Хотя у нас и любят фермы. Я вот сейчас глянул, на 4пда 28 скачиваний русификаторе к 5 руне. Ну ещё несколько человек с бусти скачало)) Из них живой скрин(фото) только @Bilinezofil скинул)) Т.е. вероятно, что 90% скачали в коллекцию) Если бы во мне взыграла алчность и я бы решил сделать как предлагал @Bilinezofil  и устроил бы сбор на портирование свитч… он бы в итоге не закрылся)) Ну разве что какой-нибудь щедрый меценат закрыл Т.е. в условный порт на 3ds условно поиграют 1,5 человека)) В общем не забивайте голову и занимайтесь не спеша не распыляя время на другие платформы, а вот когда закончите, там уже будет видно. Одна из проблем при портировании — это обычно текстуры.
    • KoCt9lH4uK
      Вышел перевод Dreams in the Witch House

      Автор: KoCt9lH4uK · Опубликовано:

      скачал, классно, буква Ё не поддерживается?  

  • Изменения статусов

    • Jimmi Hopkins

      Jimmi Hopkins  »  SerGEAnt

      Это не просто перевод, а полноценная авторская сценарная адаптация. Диалоги переписаны так, чтобы персонажи звучали живо, остро и в характере. Добавлен чёрный юмор там, где авторы постеснялись. Убраны лорные противоречия, докручены мотивации. В результате игра стала умнее, злее и смешнее оригинала.
      · 0 ответов
    • ElikaStudio

      ElikaStudio

      Долгожданный релиз полного сезона состоялся!
      https://youtu.be/mwBk2stm2OQ?si=qpJojB_XDABaC0We
      https://vk.com/video-48153754_456239394?sh=4&list=c62797c2b7d0725d6e
      Life is Strange: Before the Storm:
      Эпизод 1: "Прoбуждeниe"
      Эпизод 2: "О дивный новый мир"
      Эпизод 3: "Ад пуст"
      Бонусный эпизод: "Прощание"
      Русская озвучка уже доступна для скачивания!
      ElikaStudio выражает огромную благодарность всем, кто принял участие в создании проекта! 
      Группе Mechanics VoiceOver R.G. MVO , в частности их руководителю Дмитрию за неоценимую помощь в выпуске эпизода.
      Скачать для PC Classic (2018):
      GDrive: - https://drive.google.com/file/d/19CL_L80Mz0sIxcb54Ss64byAkeZmV22r/view?usp=sharing
      Скачать для PC Remastered (2022):
      GDrive: - https://drive.google.com/file/d/13q58Lpvw5_aYPYeZ7OGYZlAKOoS1gEbL/view?usp=sharing
      Скачать для Свитч(2022):
      GDrive: - https://drive.google.com/file/d/15e—T1LQiGQCYIHeNnj_C2qJA16Gvh1i/view?usp=sharing
      Ручная установка PC(оба издания):
      https://drive.google.com/drive/folders/1MJPd8965m4XxxAuOBt8enSHtv8_yy5xh?usp=sharing
      Баг репорт в обсуждении:
      https://vk.com/topic-48153754_55571577
      ___________________________________________
      Финансовый аппарат:
      www.donationalerts.com/r/elikastudio
      Пожертвовать средства на наши проекты:
      Кошелек ЮMoney 4100 1188 6818 3009
      карта Сбер банк 2202 2018 6334 1042
      карта Альфа банк 5559 4937 0209 8584
      Спасибо за вашу поддержку!
      #elikastudio #русскаяозвучка
      · 0 ответов
    • fox222

      fox222  »  Siberian GRemlin

      Здравствуйте, хочу купить персональный доступ к переводам, сколько стоит?
      · 1 ответ
    • vitkach

      vitkach  »  eaZy

      Извините за беспокойство. Хотел спросить, а русификатор ещё когда-нибудь будет обновляться? Дело в том, что после его выхода выходили ещё обновления, в частности обновление 1.1, вышедшее летом 2023 года, где была добавлена целая сюжетная глава в конце если проходишь на лучшую концовку золотого пути, это где-то ещё полчаса диалогов. Также в игре присутсвуют иногда кракозябры вместо русского языка, это в основном связано с тем, что кое-где текст был изменён, в основном в обучающих сообщениях.
      · 0 ответов
    • TerryBogard

      TerryBogard  »  Siberian GRemlin

      C&C: RA: Retaliation (ПК) не работает.
      · 0 ответов

  • Лучшие авторы


×