На GOG упростили процесс возврата средств: теперь вернуть деньги можно даже если вы запускали игру

[SerGEAnt 19 836]

Раньше вернуть деньги за покупку можно было в течение 30 дней, если вы не скачивали и не запускали игру. Измененные правила отличаются запредельной либеральностью: срок в 30 дней оставили, а правило со скачиванием и запуском убрали.

---

Магазин GOG.com поменял политику возврата средств. Теперь вернуть деньги, если игра вам по каким-то причинам не подошла, стало очень просто.

Раньше вернуть деньги за покупку можно было в течение 30 дней, если вы не скачивали и не запускали игру. Измененные правила отличаются запредельной либеральностью: срок в 30 дней оставили, а правило со скачиванием и запуском убрали. Да, то есть вы можете запросить возврат практически при любых условиях.

Впрочем, какие-то ограничения наверняка присутствуют, а за злоупотребление функцией можно нарваться на блокировку аккаунта.

Цитата

«Мы в GOG верим, что интересы игроков должны всегда оставаться на первом месте. И мы стремимся, чтобы этот подход был виден во всех составляющих нашего магазина, а покупка игр доставляла вам только положительные эмоции».

Чтобы подать запрос на возврат, нужно заполнить форму на этой странице.

[edifiei 5 445]

ГоГ все продолжает радовать)

[half-man 41]

Купил, скачал установщик, вернул деньги . Если игра не самая новая, то и обновления не нужны.

[UnKidreal 109]

“срок в 30 дней оставили, а правило со скачиванием и запуском убрали”

 

Интересно, как они будут бороться с ими самими же легализованным таким образом воровством.

Больше 3 возвратов в месяц делать нельзя?

 

 

Изменено 26 февраля, 2020 пользователем UnKidreal

[Ленивый 4 065]

7 минут назад, UnKidreal сказал:

Больше 3 возвратов в месяц делать нельзя?

А зачем больше? 3 возврата в месяц это очень, очень дофига. Особенно если игры новые.

Хотя мне и старая система не мешала. У гогов покупаю всегда зная что покупаю, потому возвраты никогда не делал.

[SkalderSan 3 913]

1 час назад, UnKidreal сказал:

Интересно, как они будут бороться с ими самими же легализованным таким образом воровством.

Лимитом времени проведенном в самой игре, не? И о каком воровстве речь? Все в толк не возьму. Типа скачал дистрибутив, оформил возврат, а дистрибутив при тебе? С таким же успехом ты этот же дистрибутив скачать с торренра можешь и проводить такие хитрожопые манипуляции просто незачем. Речь же идет о легальном владении, наличие игры в библиотеке. А временное ограничение, чтобы не филонили, как раз идеальный выход. Я думаю 3-х часов более чем достаточно.

[lordik555 2 894]

2 часа назад, half-man сказал:

Купил, скачал установщик, вернул деньги . Если игра не самая новая, то и обновления не нужны.

Конечно даааа, ноооо… платить же нужно за труд людям Почему бы тогда просто не пользоваться раздачами? К чему тогда вообще где-либо аккаунты?

Я приучил себя к хорошему: нравится игра — покупаю.

[haywire 458]

8 часов назад, SkalderSan сказал:

И о каком воровстве речь? Все в толк не возьму. Типа скачал дистрибутив, оформил возврат, а дистрибутив при тебе? С таким же успехом ты этот же дистрибутив скачать с торренра можешь и проводить такие хитрожопые манипуляции просто незачем.

На торрентах игры появляются с запозданием, не всегда имеют актуальную версию и достаточное количество сидов. И где тут хитрожопые манипуляции? ГОГ все максимально упростил для школьников-абьюзеров.

С одной стороны, конечно, круто, что владельцы магазина настолько доверяют своим лояльным пользователям и уважают их. С другой — определенному числу издателей такие перемены не понравятся, и на ГОГе новых хороших игр станет еще меньше.

[Setekh 1 413]

4 часа назад, haywire сказал:

С другой — определенному числу издателей такие перемены не понравятся, и на ГОГе новых хороших игр станет еще меньше.

Я сомневаюсь что такие изменения как то повлияют на мнение издателей, кто хочет тот в любом случае скачает с торента, и не важно на сколько упростят систему возврата. Игры с стима и егс многие в день релиза, а иногда и за день появляются, так что гог ничего в этом плане не теряет.

[Freeman665 6 546]

7 часов назад, Setekh сказал:

Я сомневаюсь что такие изменения как то повлияют на мнение издателей,

не скажи, многие издатели и так недолюбливают гог из-за drm-free политики, а нововведения дают большой простор мошенникам. Наверняка будут какие-то механизмы борьбы, но пока инфы нет.

[Setekh 1 413]

1 час назад, Freeman665 сказал:

не скажи, многие издатели и так недолюбливают гог из-за drm-free политики, а нововведения дают большой простор мошенникам. Наверняка будут какие-то механизмы борьбы, но пока инфы нет.

В основном гог проблема для тех кто использует денуво, для прочих (а таких тоже хватает) это ничего не меняет.

[Kantemir9000 585]

ОБОЖАЮ ТЕБЯ ГОГ!!!!!

[Frost-Nick 711]

Глава ответственного за инди-хиты Yes, Your Grace и Descenders издательства No More Robots Майк Роуз высказался о ситуации с GOG на своей странице в Twitter. Оказывается, представители магазина вообще не предупредили создателей игр о введении новой щедрой политики возврата средств. По словам геймдизайнера, администрация GOG не только не выслала ему соответствующее письмо, но и не обновила документацию для разработчиков.

Цитата

«Хочу сказать пару слов об изменении политики возвратов в GOG (то есть, о возможности сделать рефанд любого товара в течение 30 дней). Магазин ничего не сообщил разработчикам перед тем, как ввести новые правила. Это неправильно, вне зависимости от того, хороша эта задумка или нет. <...>

Думаю, новая политика повлияет на продажи игр. Когда Steam предоставил возможность возврата средств, с которой я полностью согласен, многие разработчики сообщили об изменении в финансовых показателях их тайтлов — и мы в том числе. Поэтому подобные решения нужно всегда обсуждать с разработчиками», — заключил Майк Роуз.