Valve переосмыслит пользовательские отзывы для борьбы с необоснованными накрутками

[SerGEAnt 19 801]

Изменения внесут после внедрения специального алгоритма.

---

Изменения внесут после внедрения специального алгоритма.

Существующая система отзывов в Steam была запущена полтора года назад. Она неплохо работает, но совершенно не защищена от так называемого «бомбинга» — когда недовольные чем-то пользователи необоснованно занижают средний балл. Самый яркий пример — игры студии 4A Games после миграции Metro: Exodus из Steam в Epic Games Store.

Цитата

Подобные мнения должны формировать рейтинг, который мог бы подсказать будущим покупателям, понравится ли им игра.

— Valve Software

Теперь обзоры, которые не содержат полезной информации, не будут учитываться в рейтинге и обзаведутся специальной пометкой.

Цитата

Всё очень просто: мы планируем выявлять атаки обзорами не по теме и исключать их из общего рейтинга.

Как алгоритм будет определять «нужность» обзора? Во-первых, Valve будет учитывать случаи, когда пользователи за короткий срок публикуют множество обзоров, чтобы понизить рейтинг игры. Во-вторых, будет выявлять обзоры «не по теме».

Цитата

Мы создали систему, которая распознаёт любую необычную активность в обзорах всех игр в Steam практически в реальном времени. Системе неизвестно, почему в обзорах происходит что-то необычное, но она и не пытается выяснить причину. Вместо этого она оповещает сотрудников Valve, которые и займутся этой ситуацией.

— Valve Software

Тем не менее, любой обзор можно будет прочитать и при желании прокомментировать.

[000111000 75]

Там кстати указано — “И, наконец, вы всегда можете отказаться от этой системы. В настройках магазина вы найдёте опцию, которая, как и раньше, будет учитывать все обзоры при составлении рейтинга игры.”

 

[drag_in 28]

6 часов назад, Medwedius сказал:

Вот скажите, чем полезен этот дизлайк игре Kingdom Come Deliverance (издатель Deep Silver, но в Эпик стор ее даже нет) поставленный на волне хайпа Метро?

Он помог покупателю оценить интересность и качество игры?

Потому что Валв идиоты. Сначала они не дают  выставить оценку игре которой не купил (и поэтому люди вынуждены другим играм лепить),  потом делает обзоры для  нерабочими (весто того чтоб их в работу социалки включить), и в заключение начинает фильтровать обзоры потому что лдюди использует их не по назначению.

Естественно они будут использовать их не по назначению, так как Валв ничего не сделал чтоб это назначение использовать.

Ей надо было на основе моих обзоров (нормальных оценочных, а не да/нет) и отзывов -  мне игры рекомендовать, друзей предлагать , рекламу выдать. Как бы круг интересов, профиль формировать. Тогда люди нормально этим пользовались и количество неадекватов стремительно уменьшилось бы.

Изменено 16 марта, 2019 пользователем drag_in

[Tramp Ronal 222]

Просто вольво на своей шкуре столкнулось как ихняя система хоронит игры(артефакт) и вместо того что по-человечески переделать игру, решила подкрутить систему.

[Feirfolken 39]

Интересно, а массовые “положительные” отзывы так же будут проходить этот фильтр? Тот же пример кораблей в Стим, когда куча ботов, с 15 мин наигрышем, восторгались кораблями во все щели.

Хотя о чем это я. Конечно положительные обзоры никто не тронет.

Изменено 16 марта, 2019 пользователем Feirfolken

[0wn3df1x 3 098]

46 минут назад, Feirfolken сказал:

Интересно, а массовые “положительные” отзывы так же будут проходить этот фильтр? Тот же пример кораблей в Стим, когда куча ботов, с 15 мин наигрышем, восторгались кораблями во все щели.

Хотя о чем это я. Конечно положительные обзоры никто не тронет.

Да, было бы неплохо если бы они выкатили стандарт для обзора и обнулили значение всех, что не подходят под этот стандарт.

Минимально: Если в обзоре перечисляются плюсы и минусы с аргументами — проходит.

Если в обзоре только что-то вроде: 
- Fantastic and Immersive Game
- Trash
- This is one of the greatest games ever made
- Очень крутая игра
- Игра фигня
- Это вам за Epic Store

То такой в нулёвку и своеобразную корзину.

Изменено 16 марта, 2019 пользователем 0wn3df1x

[Aleksey Vladimirovich 12]

@0wn3df1x просто стоит ввести пустую оценку для тех кто хочет оценить игру, моего писательского таланта в основном хватает на “игра дерьмо”, поэтому обзоры я пишу обычно на инди….

[KartmanRU 74]

Я бы запретил возможность оставлять обзоры в стиме людям, не достигшим 18 лет.

[SkalderSan 3 913]

Я считаю подобный подход (по крайней мере попытки делать хоть что-то) вполне нормальным и адекватным. В отличие от других ресурсов (привет Rotten Tomatoes) Steam не отключает пользовательские отзывы и не выбрасывает в принципе эту возможность на помойку (привет Epic Store). Отзывы нужны. Но с накруткой явно надо было что-то делать.

Заметьте, они не собираются тереть гневные отзывы, они просто исключат их из рейтинга игры.  Таким образом имеем выражение негодования, но в то же время сама игра, которая может быть вполне хорошей, не страдает. Зато факт бурления и недовольства присутствует, и он явно может быть использован как маркер общественного недовольства при написании статей профильными изданиями или обсуждения тем на том же reddit.

Как по мне, это не плохой вариант. По крайней мере лично я лучшего не вижу.  Steam единственная игровая площадка, да и вообще кажется на данный момент единственный медиа ресурс, который не запрещает свои пользователям высказывать свое мнение, но пытается как-то разумно отсортировать более менее адекватный обзор на товар и неадекватный выброс горячих извержений пердака от недовольства чем-то, что с игрой напрямую, с ее качеством, может быть не связано.

 

P.S. Я не считаю пользовательские обзоры пупом Земли, а лишь частью мозаики которую каждый должен собрать для себя сам, чтобы определиться, стоит ему покупать ту или иную игру или нет. Лично я опираюсь на множество источников и при этом все равно окончательное решение оставляю за своей интуицией.

 

[Aleksey Vladimirovich 12]

@SkalderSan это уже работать не будет, разрабам будет абсолютно плевать, если рейтинг игры не изменится.

разумно отсортировать — искллючительно отрицательные отзывы

@Hellson и правда какой смысл показывать читающему насколько отзыв отражает действительность или совпадает\противоречит мнению остальных.

 почему в выборке самых полезных отзывы с 1\2 лайками и написанные недавно? почемуто когда были дизлайки на верху были самые древние и жирные отзывы обычно.

[Hellson 1 751]

@Aleksey Vladimirovich то, что Стим немного кривит с фильтрами — дело поправимое, надеюсь. Однако если выбрать руками период и отсортировать по полезности — он действительно покажет сначала наиболее полезные обзоры. Пример Wizardy 8, попробуйте.

И если следовать вашей логике - вы серьезно считаете, что во время хайповых рейдов не будут задеты адекватные обзоры? Они так же будут вдавлены в землю. Просто сейчас, с убранным соотношением, это не имеет смысла.

Изменено 17 марта, 2019 пользователем Hellson